Maintenance de parc IT
Allongez la durée de vie de vos équipements informatiques avec notre offre de maintenance
La maintenance de parc informatique (smartphone, laptop, ordinateur, tablette) représente un enjeu crucial pour les entreprises souhaitant allonger le cycle de vie de leur parc et reprendre le contrôle de leur déploiement informatique. La maintenance de parc mobile représente ainsi un enjeu :
- Économique : réparer un équipement vous revient moins cher que de le remplacer
- Opérationnel : en allongeant la durée de vie et l’homogénéité de votre parc
- Environnemental : en évitant la consommation d’équipements de remplacement
- Sécuritaire : en centralisant la maintenance de vos équipements chez un partenaire qualifié, vous assurez votre conformité RGPD sur la protection de vos données.
gagnés en moyenne sur la vie de votre parc
Un processus de réparation centralisé pour une qualité maîtrisée
en ligne
Identification IMEI / n° de série
avec rapport d’audit sur GreenDesk
(Dalle LCD, châssis, batterie, clavier, composants)
destruction carte mère et recyclage DEEE
expédition et facturation
Facilitez la réparation de vos équipements IT avec Remober
Sans engagement et sans devis, l’offre de réparation de Remober se présente en complément de celle de votre opérateur ou de votre grossiste.
Nous intervenons tout au long du cycle de vie de votre flotte avec un service de réparation informatique en retour atelier qui vous apporte une solution avant votre prochain renouvellement. Vous n’aurez pas à investir dans un équipement neuf qui sera amené à être désinstallé.
Guichet unique
multi-gammes, multi-marques et multi-générations d’équipements
Suivi et traçabilité
de vos opérations en temps réel sur notre plateforme GMAO
Réparations garanties
avec pièces détachées OEM ou constructeurs
Toutes vos maintenances centralisées à Lyon
- des délais rapides
- un impact environnemental limité
- une meilleure traçabilité de vos opérations
Pilotage de vos opérations de maintenance avec Green Desk
Au-delà de la réparation, la maintenance de votre parc IT peut devenir un outil de contrôle, de pilotage et de traçabilité. Remober vous accompagne dans la gestion de vos smartphones et vos tablettes de manière simplifiée et adaptée grâce à Green Desk.
Pensée et développée par et pour des spécialistes de la gestion de flotte mobile, Green Desk est une plateforme unique qui vous permet de suivre et de piloter la gestion de votre flotte informatique : reprise parc informatique, audit, réparation, recyclage, valorisation…
- Inventaire détaillé de vos équipements en parc avec leur statut : Opérationnel, recyclé, en réparation…
- Déclaration de panne
- Suivi des opérations réalisées
- Dashboard avec taux de réparabilité, taux de panne par équipement, modèle ou par date…
- Gestion multi-adresses (facturation, livraison)
La protection de vos données est au cœur de nos préoccupations
En cas d’irréparabilité de vos smartphones, PC entreprise ou tablettes professionnelles, votre équipement est intégré dans notre processus de fin de vie : démantèlement, tri des composants et recyclage via nos partenaires recycleurs agréés. Nos experts techniques procèdent à un processus de fin de vie rigoureux qui comprend l’effacement de l’intégralité de vos données certifié BLANCCO.
Pour assurer la traçabilité et la transparence de vos unités, un certificat vous sera ainsi fourni pour chaque équipement effacé ou recyclé.
Vous réparez vous-même vos équipements ?
Remober vous propose un service de vente de pièces détachées informatiques pour vos services de maintenance interne : clavier PC, Dalles PC, RAM, SSD…
- Catalogue de + de 30 000 pièces détachées
- Savoir-faire historique pour vous conseiller sur la compatibilité des pièces
- Portail de commande en ligne
Quels équipements réparons-nous ?
Centralisez la maintenance de vos équipements mobiles
Propriétaires d’un parc de téléphones portables d’entreprise, Remober vous propose une offre de maintenance tout inclus et centralisée : forfait unique de réparation, pilotage par GMAO, transparence des process, réparations garanties….
Un interlocuteur unique pour la réparation de vos ordinateurs portables, pc fixes,...
Ordinateur fixe, pc portable, station de travail, … Remober vous propose une offre de réparation simple et centralisée pour faciliter la maintenance de votre parc informatique professionnel.
FAQ
Maintenance de parc IT
Toutes les questions que vous vous posez sur la réparation de vos équipements informatique.
Remober a développé un outils unique permettant à ses clients d’avoir une visibilité sur leur parc d’équipements et effectuer des demandes et suivis de réparation par IMEI ou n° de série.
L’entreprise est responsable de la protection des données des devices professionnels. Pour éviter les réparations douteuses qui mettraient en danger la sécurité des données, il convient d’établir un cadre avec des process de maintenance mobile clairs.
Pour la gestion de fin de vie comme pour la maintenance, les entreprises doivent s’assurer qu’elles confient leur parc informatique à des acteurs reconnus et de confiance. Pour simplifier ces process et en faciliter l’accès à tous les collaborateurs, l’idéal est d’opter pour un contrat de maintenance adapté à vos besoins.
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