En entreprise, la durée moyenne d’utilisation d’un PC est de 3 ans et de 18 mois pour un smartphone
Saviez-vous que grâce à la maintenance, vous pouvez vous libérer des contraintes de durée d’utilisation imposées par les constructeurs, telles que la fin de garantie, de production ou de disponibilité des pièces détachées ?
Non seulement elle a un impact environnemental positif en réduisant la production de déchets électroniques associée à la fabrication de nouveaux équipements, mais elle vous permet également de ne pas avoir à remplacer prématurément vos appareils.
La maintenance des parcs mobiles en milieu professionnel présente des défis importants sur les plans écologique, économique et opérationnel. Il est crucial de choisir un prestataire capable de prendre en compte les spécificités de votre flotte de dispositifs mobiles, tout en offrant des services de proximité, des délais d’intervention rapides, un suivi rigoureux des réparations, une conformité RGPD, la sécurité de vos équipements ainsi qu’une traçabilité complète.
Pourquoi centraliser la maintenance de votre parc informatique ?
- Allonger la durée de vie de votre parc
- Conserver un parc homogène
- Réduire votre consommation d'équipements neufs
- Economiser des ressources et réduire la production de DEEE
- Assurer une conformité RGPD
- Optimiser vos coûts de gestion (gestion projet / déploiement / formation)
Un mot de Flavien Amey, Fondateur et dirigeant de ToucheDeClavier.com
« La réparation constitue un enjeu majeur dans l’allongement de la durée de vie d’un parc informatique. D’un point de vue écologique, la réparation sera toujours plus bénéfique à notre environnement car nous évitons ainsi la production de nouveaux produits et la mise aux rebus (création de DEEE).
Réparer un ordinateur portable est une tâche simple, fiable et durable mais surtout économique car souvent plus intéressant en comparaison du remplacement du produit par un neuf. Pour aller encore plus loin dans la réduction de l’empreinte numérique de vos réparations vous pouvez également opter pour des pièces détachées reconditionnées qui offrent le même niveau de service et de garantie que des pièces neuves. »
5 étapes clés pour sélectionner la meilleure prestation de maintenance pour votre flotte informatique
1. Favorisez un partenaire français
Afin de réduire les temps d’attente et l’impact environnemental associé au transport de vos dispositifs mobiles, il est recommandé de choisir un partenaire de maintenance proche de votre lieu de travail, de préférence situé en France.
Opter pour un prestataire « Made in France » vous garantit la qualité et la rigueur des réparations effectuées, qui doivent respecter les normes légales strictes en matière de reconditionnement des appareils électroniques.
En choisissant un partenaire local, vous avez également l’opportunité de développer une véritable relation de confiance avec le prestataire et de visiter ses locaux pour mieux comprendre le processus de réparation de votre flotte de dispositifs mobiles.
2. Choisissez un guichet unique pour toutes les marques et gammes de votre flotte
Il est conseillé de privilégier une entreprise de réparation proposant un guichet unique pour la maintenance de votre flotte de dispositifs mobiles, quelle que soit leur marque ou leur gamme.
Cela permet de gagner du temps, de réaliser des économies et de simplifier la gestion, de votre parc de smartphones ou de PC, qui peut être composé de modèles et de marques différentes.
3. Optez pour une maintenance adaptée
Les tablettes tactiles n’ont pas les mêmes besoins en termes de maintenance que des smartphones ou encore des ordinateurs portables. Choisissez un partenaire qui sera capable de vous conseiller sur une maintenance adaptée à votre parc et qui prendra en compte tous les aspects de votre activité : usage, taux de panne, types de casses…
4. Exigez un suivi rigoureux
Lors de la gestion de votre parc informatique, il est important de veiller à la transparence et à la traçabilité de toutes les opérations effectuées.
Il est recommandé de demander à votre prestataire de maintenance de garantir un suivi précis de chaque équipement en utilisant l’IMEI ou le numéro de série, en incluant des informations telles que les réparations effectuées, l’effacement des données et le recyclage des matières.
5. Limitez les risques de casse grâce aux accessoires
Les casses d’équipements sont dix fois plus fréquentes que les vols ou les pertes. Pour minimiser les risques de chutes et de casse de vos dispositifs mobiles, il est important de les protéger.
En fonction de votre secteur d’activité et de votre environnement de travail, qui peut être plus ou moins hostile, il est conseillé de choisir des accessoires adaptés pour garantir la sécurité de vos équipements.
