La gestion efficace de vos assets informatiques peut faire une réelle différence d’un point de vue économique et environnemental. Ainsi, lorsque vous souhaitez remplacer une flotte de plusieurs centaines, voire milliers de smartphones professionnels, la reprise est la solution idéale pour leur offrir une seconde vie mais également vous permettre de dégager une enveloppe budgétaire, afin de financer une partie de votre nouvelle flotte. On vous donne toutes les clés pour une reprise réussie ! 

De l’importance de la reprise de vos anciens smartphones professionnels

La reprise de parc de smartphones est bien plus qu’une simple opération de renouvellement matériel. Dans un premier temps, elle s’inscrit dans une démarche d’économie circulaire, de plus en plus plébiscitée par les professionnels. En France, l’étau se resserre notamment autour des grandes entreprises qui doivent rendre compte de leur impact carbone, et la bonne ou mauvaise gestion de leurs équipements informatiques peut lourdement peser dans la balance. 

Ensuite, c’est une occasion de récupérer une partie de votre investissement initial tout en assurant une transition fluide vers de nouveaux modèles. 

Pourtant, une étape peut complexifier la reprise et la valorisation de vos smartphones : sans débloquer correctement les comptes Gmail et iCloud, ils restent attachés à des données et des paramètres qui peuvent compromettre leur utilisation future et leur valeur marchande.

Les défis liés aux comptes Gmail et iCloud

Lors de la reprise de votre ancien parc informatique, il est indispensable de veiller à ce que tous vos collaborateurs aient débloqué leurs comptes Gmail ou iCloud et remis à zéro leurs équipements. 

Le non-respect d’une ou des deux étapes peut entraîner des complications non seulement pour votre prestataire, mais également pour vous :

• Des équipements inutilisables : un smartphone ou une tablette toujours connectés aux comptes de vos collaborateurs sont rendus inexploitables. Dans le meilleur des cas, il est possible de le débloquer à distance ou de le renvoyer dans vos locaux pour la déconnexion et la réinitialisation de l’appareil. Le cas échéant, l’équipement en question devient impossible à remettre sur le marché et ne peut donc pas être valorisé.

• Sécurité des données : la sécurité des données de vos collaborateurs est mise en péril. Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), il incombe à l’entreprise de garantir la protection des données personnelles de ses employés. Toute fuite ou mauvaise gestion de ces données sera donc de votre responsabilité. Cela peut entraîner des conséquences légales et financières pour l’entreprise, sans compter la perte de confiance de vos employés.

Il est donc indispensable de mettre en place des procédures strictes pour s’assurer que tous les comptes en ligne soient débloqués, et que les équipements soient remis à zéro avant leur valorisation. Cela garantit non seulement la sécurité des données de vos collaborateurs, mais aussi la possibilité de maximiser la valeur de revente de vos équipements.

Débloquer les comptes Gmail et iCloud en toute simplicité

Débloquer rapidement les comptes Gmail et iCloud vous permet de vendre les smartphones plus rapidement, et donc d’en tirer un maximum de profit. De plus, en éliminant les obstacles liés au comptes bloqués, la reprise se fait de manière plus rapide et fluide, réduisant ainsi les temps d’attente et améliorant l’efficacité opérationnelle globale. Enfin, vous garantissez la sécurité des données de vos collaborateurs et vous conformez aux réglementations en matière de protection des données. 

• Déconnecter un compte Gmail

Vous vous défaites d’un parc de smartphones Samsung, Xiaomi ou encore Huawei ? Pour les appareils Android, la suppression du compte Gmail est nécessaire pour supprimer tous les paramètres de sécurité associés, tels que la protection par mot de passe et le verrouillage à distance. Les entreprises doivent s’assurer que tous les appareils sont désenregistrés des comptes Google avant de les céder. Il suffit de suivre les étapes suivantes : 

1. • Supprimer le compte Gmail : Se rendre dans Applis > Paramètres > Compte 
     • Sélectionner Google > Compte Gmail à supprimer
     • Paramètres Sync > Menu “…” > Supprimer le compte
     • Confirmer la suppression du compte
2. • Réinitialiser votre smartphone Android : Applis > Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialiser toutes les données > Réinitialiser > Supprimer tout.

• Déconnecter un compte iCloud

Pour les iPhones et autres appareils Apple, le déblocage du compte iCloud est crucial. Le compte iCloud est souvent lié aux fonctions de sauvegarde des données, de verrouillage à distance et de localisation via « Localiser mon iPhone ». Les entreprises doivent s’assurer que tous les appareils sont déconnectés du compte iCloud et que le verrouillage d’activation est désactivé pour permettre une réinitialisation complète et une réinscription par le nouveau propriétaire :

• Désactiver la localisation : Réglages > Accédez à votre profil > Localiser mon iPhone > Décocher la fonction
• Supprimer le compte iCloud : Réglages > Accédez à votre profil > Déconnexion
• Réinitialiser votre iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages.

En résumé, la déconnexion des comptes et l’effacement des données sont des étapes essentielles pour garantir une valorisation optimale de vos équipements, la sécurité des données de vos collaborateurs, l’efficacité du processus de reprise et donc la transition vers votre nouveau parc d’équipements. Veillez à sensibiliser vos collaborateurs à l’importance de la réalisation de ces dernières pour réduire tout risque d’obstacle à la reprise. 

Chez Remober, nous attachons une attention particulière à la sécurité et la traçabilité de vos données. Nous sommes certifiés Blancco pour garantir un effacement complet des données de vos smartphones, tablettes ou pc lors de leur désinstallation. Lors de la reprise informatique, nous vous fournissons un certificat d’effacement de données par numéro IMEI ou numéro de série, assurant ainsi que les équipements réemployés sont totalement nettoyés de leurs données.